Digital Marketing 市場推廣係你同潛在客人第一次傾偈嘅機會
唔需要大聲吵,Matt Pixels 用Digital Marketing 幫你靜靜地搶到目光
在數碼時代,大家以為市場推廣就係一門「精準科學」——睇數據、做A/B測試、追演算法。但現實係,單靠一套公式好難複製成功。因為市場推廣,其實更似一門藝術。
🔍 數據睇到點擊,但睇唔到點解點擊
真正成功的推廣,來自對人嘅理解。例如:可口可樂將人名印上罐身,唔係新技術,而係喚起「分享快樂」;IKEA唔淨係賣傢俬,而係賣「理想生活」嘅想像。
💡 人先係主角,唔係產品
消費者做決定,90%都由情緒驅動。你嘅推廣唔止係賣功能,而係引起共鳴。當品牌變成故事、信念、情感,先可以深入人心。
⚖️ 數據 + 創意 = 真正嘅價值
數據話你知「咩效果好」,但創意先決定「點樣講到心入面」。AI可以幫你起草,但引起感動、共鳴、記憶,仍然要靠你對人性的洞察。
👥 未來的市場推廣,要夠真、夠人性
而家人開始抗拒過度「優化」嘅廣告,反而鍾意真實、唔完美、貼地嘅內容。你願唔願意放下「標準答案」,用故事同行、用信念打動?
市場推廣不只是銷售,而係一場真誠對話,一個邀請觀眾一齊創作的表演。
🔍 精準對接潛在客群
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📊 成效追蹤與報表
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客戶一般要求市場推廣的流程
1. 需求分析
客戶會先說明他們的產品、服務是什麼,以及他們的目標客群與行銷目標(例如增加曝光、提升銷售、招募會員等)。此階段會進行背景資料搜集,理解市場定位與業務目標。
2. 廣告策略制定
首先目標受眾設定(如年齡層、興趣、地區等),然後投放平台選擇(如Facebook / Instagram / Google / YouTube),計劃預算分配,再製作廣告日程排程。
3. 廣告素材製作
根據策略撰寫吸睛文案,搭配圖片或短片設計。客戶一般會要求廣告風格、品牌元素一致,並要求預先審核稿件。
4. 廣告投放與監控
在選定的META平台或Google等平台正式上線廣告。同時持續進行成效監控與調整,例如針對點擊率、轉換率做優化。
5. 成效分析與報表
廣告設定、日常管理、監察我哋幫你搞掂,等你專心做好生意,提升整體效率,推廣都有人撐。
常見問題
Q1.Google SEM 關鍵字廣告 同 Meta 廣告喺香港有咩主要分別?
Google 廣告 可以理解為 「回應查詢」:主要在用戶主動搜尋相關資訊時,展示您的廣告。
Meta 廣告 則偏向 「主動接觸」:根據您設定的條件,主動將廣告呈現給潛在客戶。
詳細說明:
Google SEM (搜尋引擎營銷 / 關鍵字廣告):
當香港的用戶在 Google 主動搜尋特定關鍵字(例如:「搬屋公司 香港」、「銅鑼灣 美容院」、「學英文」)時,您的廣告就有機會展示出來。這些用戶通常已經有較為明確的需求或意圖,正在積極尋找解決方案或相關資訊。Meta 廣告 (Facebook / Instagram):
即使人們並未主動搜尋您的產品或服務,您的廣告亦會根據您所設定的目標受眾條件(例如:年齡、興趣、地理位置、用戶的網絡行為等),主動展示在他們的 Facebook 或 Instagram 動態消息 (Feed) 或限時動態 (Stories) 中。這種方式有助於激發潛在客戶的興趣、建立品牌認知度,甚至接觸到一些可能尚未意識到自身需求的潛在顧客。
Q2. 咁我幾時應該用 Google SEM,幾時用 Meta 廣告呢?
簡單來說: 選擇哪種廣告方式,主要視乎您的業務目標,以及目標客戶正處於哪個消費歷程階段。
詳細說明:
您可以考慮 Google SEM,如果:
您的產品/服務旨在解決非常明確、即時的需求(例如:「通渠 電話」、「緊急開鎖 24小時」、「購買指定型號的運動鞋」)。
您希望接觸那些已有明確購買意圖,或正在積極搜尋相關服務的潛在客戶。
您希望針對特定的關鍵字進行推廣。
您可以考慮 Meta 廣告,如果:
您希望提升品牌知名度,讓更多香港市民認識您的品牌。
您的產品/服務較著重視覺效果,透過圖片或影片展示更具吸引力(例如:時裝、餐廳美食、室內設計)。
您希望根據用戶的興趣、年齡、性別、地區等特徵來尋找潛在客戶。
您希望開發新客源或進行再行銷 (Retargeting)(即針對曾瀏覽您網站的訪客再次展示廣告)。
很多時候,結合運用這兩種廣告策略,往往能達致更理想的市場推廣效果。
Q3.呢兩種廣告點樣收錢㗎?我可唔可以控制 Budget (預算)?
多數係按效果收錢,Budget 絕對可以自己控制。
詳細啲:
收費模式:
Google SEM: 最常見係 PPC (Pay-Per-Click) / 每次點擊收費。即係有人 Click 你個廣告先至要俾錢(用港幣計)。每次點擊幾錢,要睇關鍵字有幾多人爭、廣告質素等因素(係競價嘅)。
Meta 廣告: 可以揀 PPC (Pay-Per-Click),或者 CPM (Cost Per Mille) / 每千次曝光收費(即係廣告展示咗 1000 次就收錢,唔理有冇人 Click)。亦可以揀按其他目標,例如互動、睇片、攞名單等嚟收費。
控制 Budget: 絕對可以! 無論 Google 定 Meta,你都可以設定每日或者總預算嘅上限(用港幣計),唔會洗突。你可以隨時按需要調整個 Budget。
Q4.點樣知道我啲廣告有冇效?主要睇咩數據?
睇吓廣告有冇幫你達到你想要嘅目標。
詳細啲: 效果好唔好,要睇你當初落廣告嘅目標係乜。香港商家常用嚟衡量嘅指標包括:
曝光 (Impressions): 廣告俾人睇到幾多次(睇品牌曝光率)。
點擊 (Clicks): 有幾多人 Click 你嘅廣告(睇廣告吸唔吸引)。
點擊率 (CTR - Click-Through Rate): 點擊次數 ÷ 曝光次數(睇廣告內容同目標受眾夾唔夾)。
轉換 (Conversions): 有幾多人做咗你想要佢做嘅行動(例如:落單買嘢、填 Contact Form、打電話查詢、甚至係 WhatsApp 查詢)。呢個係最重要嘅指標之一,直接關係到你嘅生意目標。
轉換成本 (Cost Per Conversion / CPA - Cost Per Action): 平均每個轉換用咗幾多廣告費(睇成本效益)。
廣告回報率 (ROAS - Return on Ad Spend): 廣告帶嚟嘅收入 ÷ 廣告花費(直接睇賺唔賺得返)。
你需要追蹤同你生意目標最直接相關嘅數據。
Q5.我嘅廣告會喺邊度出現?
一般嚟講,Google 嘅廣告主要會喺大家搜尋嘢嗰陣嘅結果頁面見到,而 Meta 嘅廣告就會比較多出現喺 Facebook 同 Instagram 呢啲社交平台上面。
詳細啲嚟講:
Google 廣告 (特別係搜尋廣告 Search Ads / SEM):
當您喺 Google (例如 google.com.hk) 搜尋關鍵字嘅時候,呢啲廣告通常會出現喺搜尋結果頁面嘅最頂頭或者最底嘅位置,並且會清晰咁標示住「廣告」或者 "Ad" 嘅字樣,等您容易識別。
除咗 Google 搜尋結果頁之外,廣告亦有機會展示喺 Google 嘅一啲搜尋合作夥伴網站上面。
如果您選擇咗放送到 Google 多媒體廣告聯盟 (GDN) 或者 YouTube 廣告,咁您嘅廣告曝光範圍仲會擴展到更多唔同類型嘅網站、應用程式,以及 YouTube 影片播放前後或途中。
Meta 廣告:
Meta 嘅廣告就會喺 Facebook 同 Instagram 嘅多個唔同位置展示畀目標用戶睇到,常見嘅位置包括:
用戶碌緊嘅動態消息 (News Feed)
睇緊嘅限時動態 (Stories)
Reels 短片
Messenger 嘅收件匣
瀏覽緊嘅 Marketplace 市集
以及喺觀看影片串流期間 (In-stream video) 等等。
喺設定廣告嘅時候,您可以選擇使用「自動版位 (Automatic Placements)」呢個選項,等 Meta 嘅系統自動為您判斷同埋揀選喺邊啲位置展示廣告效果會最好;當然,您亦可以根據自己嘅推廣策略,手動揀選您希望廣告出現嘅特定版位。